Какова гарантия на возврат товара?

Двухлетняя гарантия на возврат — это круто! Даже если магазинная гарантия закончилась, можно вернуть товар с недостатками, обнаруженными в течение двух лет после покупки. Это прописано в законе «О защите прав потребителей» (п. 5 ст. 19). Важно! Не путайте гарантийный срок и срок возврата товара ненадлежащего качества. Гарантия — это обещание магазина отремонтировать или заменить товар, а возврат — это ваше право вернуть деньги или обменять товар, если он сломался из-за производственного брака. Для возврата понадобится чек или другой подтверждающий покупку документ. Также важно доказать, что брак возник не по вашей вине. В случае споров с магазином, не стесняйтесь ссылаться на этот закон – он на вашей стороне!

В каком случае магазин имеет право отказать в возврате?

Знаете, я часто покупаю вещи в разных магазинах и сталкивался с возвратами. Обычно проблем нет, если товар бракованный. А вот с обменом непродовольственных товаров надлежащего качества – тут хитрости. Магазин вправе отказать, если нарушен товарный вид, потребительские свойства, сбиты пломбы, оторваны ярлыки. Это логично – они должны убедиться, что товар не использовался. Но вот что важно: сам факт отсутствия упаковки, бирок или стикеров не всегда является абсолютным основанием для отказа! Многое зависит от того, как именно это отсутствие появилось. Например, если ярлычок отвалился сам по себе при транспортировке – это один разговор. А если вы его оторвали, чтобы примерить товар, – другой. Тут магазину нужно доказать, что именно повреждение упаковки повлияло на потребительские свойства товара. По закону, они обязаны оценить состояние товара, а не просто указать на наличие или отсутствие этикеток. Поэтому всегда проверяйте товар сразу при покупке, и если есть какие-либо повреждения, фиксируйте это актом или с помощью фото/видео. Это убережёт вас от проблем при возврате.

Ещё один момент: часто магазины пытаются усложнить процедуру возврата дополнительными внутренними правилами. Но помните, закон защищает ваши права. И если вам отказывают необоснованно, ссылайтесь на закон «О защите прав потребителей». В нём подробно расписаны все нюансы возврата и обмена товаров.

Что Такое Красный Свет Смерти PS4?

На что не распространяется гарантия?

Короче, гарантия не покрывает все, что сломалось по вашей вине. Это как с машиной: если вы будете ездить на ней, не меняя масло, гарантия на двигатель не подействует.

Что точно не попадёт под гарантию:

• Нормальный износ: ну, царапинки, потертости – это жизнь.
• Игнорирование инструкции: читали ли вы мануал? Если нет, то проблемы ваши. Регулярное ТО – ключ к долгой жизни вашей покупки.
• Аварии и поломки: уронили, разбили, залили – сами виноваты.
• Неправильное использование: пробовали использовать вещь не по назначению? Гарантия не поможет.
• Злоупотребление: если вы будете использовать вещь в экстремальных условиях, не рассчитывая на указанные производителем параметры, готовьтесь к платному ремонту.
• Самостоятельный ремонт: самоделкины, помните – лезть в устройство без опыта опасно и лишает вас гарантии. Ремонт должен проводить только авторизованный сервисный центр.

Полезная информация: всегда сохраняйте чек и гарантийный талон! Внимательно читайте инструкцию по эксплуатации – она поможет избежать проблем и продлит жизнь вашей вещи. Перед покупкой почитайте отзывы других покупателей – это поможет избежать распространенных проблем.

• Проверяйте товар сразу после получения.
• Фотографируйте повреждения при получении.
• Связывайтесь с продавцом при возникновении проблем – возможно, они смогут помочь даже вне гарантийного случая (например, по вашей страховке).

Что делать, если продавец отказывается делать возврат товара?

О, нет! Продавец отказал в возврате?! Это кошмар! Но не паникуем, любители шопинга! Сначала официальная претензия продавцу (или производителю) – пишем все подробно: номер заказа, дату покупки, что именно не так с товаром, фото/видео как доказательство (это очень важно!), ссылку на закон о защите прав потребителей (это всегда пригодится, чтобы продавец понял, что шутки плохи!). Отправляем заказным письмом с уведомлением о вручении – так будет доказательство, что они получили претензию.

Если в течение 10 дней тишина – в бой! Исковое заявление в суд! Собираем все чеки, гарантийные талоны (если есть), копии претензии и уведомления о вручении. В исковом заявлении подробно описываем ситуацию, указывает сумму, которую хотите получить обратно (стоимость товара + моральный вред – да, можно его потребовать!), и прикладываем все документы. Главное – не сдаваться! Знание закона – наше оружие!

Кстати, помните, что есть сроки возврата. Обычно это 14 дней, но могут быть исключения, поэтому читайте внимательно договор и закон о защите прав потребителей! И сохраняйте все доказательства покупки – чеки, скриншоты переписки, фотографии товара. Это спасет вас от нервов и поможет вернуть свои кровные!

На каком основании я могу вернуть товар?

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества возможен, но с условиями. Товар не должен быть в употреблении – это ключевой момент. Его внешний вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки должны быть сохранены в первоначальном виде. Это значит, что продукт не должен иметь следов использования, повреждений или дефектов, возникших по вашей вине.

Важно наличие подтверждающего покупку документа: это может быть товарный чек, кассовый чек или иной документ, однозначно указывающий на приобретение товара в данном магазине и его стоимость. Без этого документа вернуть товар будет проблематично, хотя закон и допускает иные доказательства покупки. Однако, практика показывает, что магазины часто требуют именно чек.

Обратите внимание: не все товары подлежат обмену. Закон устанавливает перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену, например, некоторые виды бельё, парфюмерия, и др. Перед покупкой ознакомьтесь с правилами магазина и законом о защите прав потребителей. Это поможет избежать недоразумений и сэкономит ваше время.

Запомните: ваша уверенность в своих правах и наличие подтверждающих документов – залог успешного обмена или возврата товара.

Что делать, если продавец не принимает возврат?

Проблема с возвратом гаджета или техники – ситуация неприятная, но, к счастью, решаемая. Если продавец отказывается принимать возврат, несмотря на то, что вы имеете на это право (например, товар ненадлежащего качества или вы обнаружили существенный недостаток в течение гарантийного срока), не паникуйте.

Первым делом: претензия руководству. Составьте письменную претензию с указанием всех подробностей: наименование товара, дата покупки, причина возврата, ваши требования (возврат денег или замена товара). Отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении – это позволит зафиксировать факт обращения. Обязательно сохраните копию претензии себе.

Что делать, если и руководство отказывается идти навстречу? Есть несколько вариантов:

• Роспотребнадзор: Обращение в Роспотребнадзор – действенный способ. Они проведут проверку и могут привлечь продавца к административной ответственности. Найти контакты и подать жалобу можно на официальном сайте Роспотребнадзора.
• Суд: Если и Роспотребнадзор не помог, остается суд. Это более длительный процесс, но в случае победы вы получите компенсацию не только за сам товар, но и за моральный ущерб, а также судебные издержки. Перед подачей иска проконсультируйтесь с юристом.

Полезные советы:

• Сохраняйте все документы: чек, гарантийный талон, переписку с продавцом, фотографии товара с дефектами.
• Знайте свои права: ознакомьтесь с Законом о защите прав потребителей. Там подробно описаны ваши права и обязанности при покупке товаров.
• Соблюдайте сроки: обращайтесь с претензиями и жалобами в установленные законом сроки. Пропуск сроков может привести к отказу в удовлетворении ваших требований.
• Записывайте телефонные разговоры: это может пригодиться как доказательство в случае возникновения спора.

Важно! При обращении в Роспотребнадзор или суд четко и аргументированно излагайте суть проблемы, ссылаясь на законодательство. Чем больше у вас доказательств, тем выше шансы на успешное разрешение ситуации.

В каком случае могут не принять товар обратно?

Возврат техники – тема, которая волнует многих. Но что делать, если вы купили гаджет, а он вам не подошёл? Запомните: закон не обязывает продавца принимать обратно товар надлежащего качества. Это касается и техники.

Однако есть исключения, описанные в законе «О защите прав потребителей». В основном, это товары, которые сложно вернуть из соображений гигиены и безопасности. Это не относится к большинству гаджетов, но полезно знать о нюансах:

• Аналогично продуктам питания, некоторые товары имеют короткий срок годности, и их возврат после использования затруднителен. Например, если вы приобрели сменные наушники-вкладыши, которые уже использовались, вернуть их будет проблематично. То же касается расходных материалов, например, чернил для принтера.
• Техника индивидуального пользования, вроде фитнес-браслетов, может рассматриваться аналогично косметике и предметам личной гигиены. Если вы уже пользовались таким гаджетом, а он вам не подошёл, шансы на возврат значительно снижаются. Убедитесь, что устройство не имеет следов эксплуатации перед покупкой.

Внимательно изучайте условия возврата у конкретного продавца. Многие магазины и онлайн-площадки предлагают более лояльные условия возврата, чем это предусмотрено законом, но обычно это касается только неиспользованных товаров в оригинальной упаковке.

• Проверяйте товар непосредственно при получении, чтобы убедиться в его целостности и работоспособности.
• Сохраняйте упаковку, чеки и гарантийные талоны.
• Соблюдайте правила эксплуатации, указанные в инструкции.

Эти простые меры помогут избежать проблем при возврате техники.

Как определить гарантийный случай или нет?

Девочки, гарантия – это наше всё! Если вещь сломалась, не спешите расстраиваться, сначала разберёмся, попадает ли это под гарантию или нет. Гарантийный случай – это когда вы купили, например, супер-пупер крутую сумку, а она оказалась с браком, который вы, конечно же, не заметили сразу! Например, молния рвалась с самого начала, но вы это обнаружили только через месяц.

Вот что важно:

• Скрытый дефект: брак был незаметен при покупке. Если вы уронили телефон и разбила экран — это не гарантийный случай. А вот если телефон сам по себе начал глючить через неделю – это уже подозрительно!
• Не знали о дефекте: вы не могли предвидеть проблему при покупке. Если продавец вам что-то наврал – это вообще отдельная песня, но тоже гарантийный случай.
• Срок гарантии: это важно! Все сроки указаны в гарантийном талоне или на чеке. Проверьте внимательно, не пропустили ли вы ценное время!

Совет: всегда сохраняйте чеки и гарантийные талоны! Это ваша страховка от неприятностей. И фотографируйте товар при получении, на всякий случай. И ещё: перед обращением в магазин, почитайте гарантийные условия – там могут быть нюансы.

Помните: ваши права покупателя защищены! Не стесняйтесь требовать ремонта, замены товара или возврата денег, если вы уверены, что имеете на это право.

• Запомните! Неправильная эксплуатация – это часто причина отказа в гарантии. Так что читайте инструкцию! (Хотя, кто это делает, правда?)
• И не забывайте о том, что на некоторые товары гарантия не распространяется, если вы нарушили условия эксплуатации. Например, если вы постирали шубу в стиральной машине, а потом вдруг она стала выглядеть не очень…

Куда обращаться, если магазин не принимает товар обратно?

Возникла проблема с возвратом товара? Магазин отказывается принимать его обратно? Не спешите отчаиваться. Сначала напишите претензию руководству магазина. Четко изложите ситуацию, укажите дату покупки, номер чека, причину возврата и требуемую компенсацию. Зарегистрируйте отправку претензии, например, отправив её заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если претензия осталась без ответа или ответ вас не устроил, следующий шаг – Роспотребнадзор. Жалоба в эту организацию может существенно ускорить процесс. В жалобе подробно опишите ситуацию, приложите копии документов (чек, гарантийный талон, претензия и ответ на неё). Роспотребнадзор имеет право проводить проверки и применять санкции к недобросовестным продавцам.

В случае безуспешных попыток досудебного урегулирования, готовьтесь к судебному разбирательству. Соберите все необходимые документы: договор купли-продажи, чеки, гарантийный талон, переписку с магазином, заключение экспертизы (если она проводилась), свидетельские показания (при их наличии). Обратитесь к юристу за консультацией, чтобы правильно составить иск и представить свои доказательства в суде. Помните, что суд – это последняя инстанция, но часто единственная, способная обеспечить защиту ваших прав потребителя. В суде вы можете потребовать возврата денег, компенсации морального вреда и неустойки за нарушение сроков рассмотрения претензии.

Важно! Закон «О защите прав потребителей» на вашей стороне. Знание своих прав и умение ими пользоваться значительно увеличивает шансы на успешное разрешение спора. Перед обращением в суд, изучите статью 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая описывает право на возврат товара ненадлежащего качества.

Что делать, если продавец отклонил заявку на возврат?

Отклонили возврат? Не паникуйте! Это не приговор. Мой опыт тестирования товаров на Ozon показал, что продавцы иногда ошибаются. У вас есть право на апелляцию.

Главное: не упустите время! Открывайте спор в течение 3 или 5 дней — точный срок указан в уведомлении об отказе. Затягивать не стоит, иначе шанс на успешное разрешение ситуации значительно снизится.

Что делать:

• Проверьте условия возврата. Убедитесь, что вы соблюли все правила возврата товара: сохранность упаковки, товарный вид и т.д. Фото- и видеофиксация состояния товара *до* отправки продавцу — лучший друг покупателя!
• Соберите доказательства. Чем больше доказательств вашей правоты, тем лучше. Это могут быть фотографии, видео, переписки с продавцом, скриншоты описания товара и т.п. Опишите проблему максимально подробно и объективно.
• Обратите внимание на детали. В заявке на спор четко опишите причину возврата и ожидаемый результат (возврат денег, обмен товара). В моем опыте, четкость и конкретика повышают шансы на успех.
• Будьте вежливы, но тверды. Эмоции — плохой помощник. Изложите свою позицию спокойно и аргументировано. Помните, что вы имеете право на возврат, если товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты.

После открытия спора: Ozon рассмотрит его в течение 3 календарных дней. Решение будет окончательным. Если вы не согласны с ним, изучите порядок обжалования решения Ozon. Запомните — не молчите, защищайте свои права покупателя!

Полезный совет: перед покупкой внимательно читайте описание товара и отзывы других покупателей. Это поможет избежать потенциальных проблем с возвратом.

Что делать, если в магазине не хотят делать возврат?

Отказ магазина в возврате товара – распространенная, к сожалению, ситуация. Прежде всего, нужно спокойно и вежливо выяснить причину отказа, сославшись на закон о защите прав потребителей. Возможно, проблема в несоблюдении вами условий возврата (например, товар ненадлежащего качества, но поврежден по вашей вине, или отсутствует товарный чек, истек срок возврата). Важно знать, что возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а также есть чек или другой подтверждающий покупку документ. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, независимо от наличия чека, и магазин обязан его отремонтировать, заменить или вернуть деньги.

Если диалог не дал результатов, составляйте претензию в двух экземплярах – один для магазина, второй для вас с отметкой о принятии. В претензии чётко изложите ситуацию, укажите дату покупки, приложите все необходимые документы (чек, гарантийный талон, фотографии брака). Зарегистрированное письмо с уведомлением о вручении – дополнительная гарантия.

Если магазин игнорирует претензию, следующий шаг – Роспотребнадзор. Обращение можно подать онлайн или лично. Роспотребнадзор проведет проверку и, при обнаружении нарушения прав потребителя, предпишет магазину возместить ущерб.

Последний, но действенный способ – суд. Это более долгий и затратный процесс, но гарантирует защиту ваших прав. Для суда потребуется собрать все имеющиеся документы, включая претензию и ответ магазина (если он был), чеки, фотографии, свидетельские показания, экспертизы (если они проводились). Судебная практика по защите прав потребителей, как правило, на стороне потребителя.

В каких случаях товар не подлежит возврату?

Возврат и обмен товаров надлежащего качества – вопрос, требующий внимательности. Запомните: ряд категорий товаров, в силу своей специфики, исключен из этой возможности.

Товары медицинского назначения и гигиены – это наиболее распространенная категория, не подлежащая возврату. Сюда входят:

• Лекарственные препараты (включая БАДы).
• Изделия медицинского назначения для домашнего использования: перчатки, бинты, термометры, и многое другое. Важно понимать, что критерий «для домашнего использования» расширен и может включать инструменты для несложных медицинских процедур.
• Предметы гигиены: зубные щетки, мочалки, губки, тампоны и прочее. Контакт с кожей и слизистыми исключает возможность повторной продажи.

В перечень попадают изделия из различных материалов: металла, резины, текстиля. Даже если внешне товар кажется неиспользованным, его контакт с кожей, потенциальный риск загрязнения, делают возврат невозможным с точки зрения санитарии и безопасности для других покупателей. При выборе подобных товаров важно внимательно изучить их характеристики и убедиться в правильности покупки перед использованием. Неправильно подобранный размер или тип товара не является основанием для возврата, если товар не имеет видимых дефектов.

Обратите внимание, что законодательство постоянно обновляется. Перед покупкой подобных товаров рекомендуем ознакомиться с актуальной информацией на сайте продавца или уточнить детали у консультанта.

Что делать, если продавец отказывается принимать возврат?

Проблема с возвратом некачественного гаджета? Продавец упирается? Не паникуйте! Вот что делать:

Шаг 1: Документы – ваше оружие. Сохраняйте все чеки, гарантийные талоны и переписку с продавцом. Фото- и видеофиксация дефекта – тоже очень важный пункт. Чем больше доказательств, тем лучше.

Шаг 2: Закон на вашей стороне. Если продавец отказывается принимать возврат добровольно, вы имеете полное право обратиться в суд с требованием о возврате денег за бракованный товар. Это прописано в Законе о защите прав потребителей.

Шаг 3: Неустойка – компенсация за ожидание. За каждый день просрочки возврата денег вы можете потребовать неустойку. Размер неустойки – от 1% стоимости товара за каждый день просрочки (п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Это реальный рычаг давления на недобросовестных продавцов.

• Обратите внимание: Сумма неустойки может быть довольно существенной, особенно если дело затягивается надолго.
• Важно! Точная сумма неустойки определяется судом, исходя из конкретных обстоятельств дела.

Шаг 4: Куда обращаться? Начните с претензии продавцу в письменной форме (с уведомлением о вручении). Если это не помогает – смело обращайтесь в суд. Можно воспользоваться помощью юриста специализирующегося на защите прав потребителей.

• Соберите все доказательства неисправности гаджета.
• Напишите претензию продавцу.
• Если претензия отклоняется, подайте иск в суд.

Полезный совет: Перед покупкой гаджета изучите политику возврата магазина. Многие крупные сети электроники имеют собственные правила, которые могут упростить процесс возврата, если возникнут проблемы.

Что означает, если продавец не принимает возврат?

Политика «нет возврата» означает, что после завершения покупки товар не подлежит возврату, обмену или компенсации. Это жесткая позиция, и, как опытный тестировщик товаров, я могу объяснить, почему она применяется, хотя и редко оправдана.

Основные причины такой политики:

• Товары с коротким сроком годности или быстро портящиеся: Продукты питания, косметика, некоторые лекарства и т.п. Возврат таких товаров невозможен из соображений гигиены и безопасности.
• Цифровые товары: Программное обеспечение, электронные книги, онлайн-курсы и другие цифровые продукты, как правило, не возвращаются после скачивания или доступа.
• Товары, изготовленные на заказ: Индивидуально созданные или персонализированные вещи практически невозможно вернуть, если они соответствуют заявленным параметрам.
• Риски мошенничества: Жесткая политика возврата может снизить риск возврата использованных или поврежденных товаров.

Однако, в большинстве случаев такая политика неэтична и может нанести вред репутации компании. Ответственный продавец должен:

• Предоставлять подробное описание товара с качественными фотографиями и видео, чтобы минимизировать риск недоразумений.
• Гарантировать качество товара в течение определенного периода. Даже без возможности возврата, дефектный товар должен быть отремонтирован или заменен.
• Обеспечивать прозрачную и понятную политику возврата, хотя бы с ограниченными исключениями.
• Предлагать клиенту консультацию перед покупкой, чтобы помочь ему сделать правильный выбор.

Важно понимать: «нет возврата» не освобождает продавца от ответственности за продажу некачественного товара. Закон защищает права потребителя, и проблемные ситуации все равно могут быть решены в судебном порядке.

Что делать, если продавец отказывается принять товар обратно?

Если продавец отказывается забирать бракованный товар, не паникуй! Главное – доказать, что косяк не по твоей вине. Для этого нужна независимая экспертиза, которую продавец обязан оплатить. Важно: закон на твоей стороне, продавец не может просто так отказать.

Обязательно сохраняй все чеки, фото и видео, подтверждающие покупку и дефект. Чем больше доказательств – тем лучше. Перед экспертизой сообщи продавцу, что будешь присутствовать. Это твоё право, и так ты сможешь контролировать процесс и убедиться в объективности. Результаты экспертизы – твой козырь. Если экспертиза подтвердит производственный брак, ты вправе требовать возврата денег или замены товара. Если продавец продолжает упираться, обращайся в Роспотребнадзор или суд – они тебе помогут.

Кстати, многие онлайн-магазины предлагают свою бесплатную экспертизу, но если тебе не доверяешь их мнению, можно найти независимую организацию. Важно помнить, что сроки возврата товара ограничены законом (обычно 14 дней с момента получения, но для сложной техники могут быть другие сроки), так что действуй быстро!

Какие товары нельзя вернуть по гарантии?

Гарантийный возврат и обмен товаров – тема, требующая внимательности. Не все товары подлежат возврату, даже если они новые и не использовались. Обратите особое внимание на следующие категории:

Товары медицинского назначения: Это, пожалуй, самая обширная группа, вызывающая затруднения. Сюда входят не только лекарственные препараты, но и все средства для профилактики и лечения заболеваний, используемые в домашних условиях. Это достаточно широкое определение, охватывающее:

• Лекарственные препараты (таблетки, мази, сиропы и т.д.) – возврат практически невозможен.
• Медицинские изделия из различных материалов: резиновые перчатки, бинты, термометры, медицинские инструменты и т.д. – возврат крайне затруднен.
• Изделия из металла, резины, текстиля и других материалов, применяемые в гигиенических целях: зубные щетки, тампоны, прокладки, одноразовые мочалки – возврат, как правило, невозможен.

Почему так? Это связано с гигиеническими нормами и рисками для здоровья потребителей. После того, как товар был распакован или использован, даже частично, его повторная продажа становится невозможной из-за возможного риска заражения или нарушения санитарных норм.

Что делать? Перед покупкой внимательно изучайте характеристики товара, особенно если он относится к медицинской группе. Уточняйте условия возврата у продавца. Не стоит забывать о сроках возврата, которые часто ограничены законом.

Важно помнить: наличие гарантии не гарантирует возврат любого товара. Закон предоставляет продавцу право отказать в возврате товара, если он относится к категории товаров, не подлежащих возврату согласно законодательству.

В каком случае товар не подлежит возврату?

Возврат товаров – тема, волнующая многих покупателей. Запомните: не все покупки можно вернуть, даже если товар новый и без дефектов. Закон защищает продавца от возврата некоторых категорий товаров надлежащего качества.

Особое внимание следует уделить товарам медицинского назначения и гигиены. К ним относятся средства для профилактики и лечения заболеваний, используемые дома. Это обширная группа, включающая:

• Лекарственные препараты – их возврат, естественно, исключен из-за соображений безопасности и гигиены.
• Изделия медицинского назначения из различных материалов: металла, резины, текстиля и прочих. Сюда входят, например, бандажи, ортезы, некоторые виды компрессионного белья, индивидуальные средства защиты (маски, перчатки, за исключением случаев выявления заводского брака).

Обратите внимание: критерии отнесения товара к данной категории могут быть неоднозначными. Перед покупкой таких товаров внимательно изучайте информацию о возможности возврата, указанную продавцом. Зачастую, на этикетках или в описании указывается информация о возможности возврата/обмена. Также проконсультируйтесь с продавцом, если у вас возникли сомнения.

Помните: прежде чем совершить покупку, особенно товаров из перечисленных категорий, убедитесь, что они вам подходят. Изучите характеристики, размеры, проконсультируйтесь со специалистом, если это необходимо. Это поможет избежать неприятных ситуаций, связанных с невозможностью возврата.

Какие случаи не гарантийные?

Короче, гарантия не распространяется, если ты сам накосячил. Например, сломал дрель, потому что неправильно ей пользовался, или хранил ее на улице под дождем, вопреки инструкции. Производитель в этом случае пошлёт тебя куда подальше и ремонт будет за твой счёт.

Часто встречаются споры из-за неправильной транспортировки. Если, к примеру, кинул перфоратор в багажник без защиты и он получил повреждения – это тоже не гарантийный случай. Внимательно читайте инструкцию по эксплуатации и хранению, фотографируйте упаковку при получении, фиксируйте повреждения при доставке, если таковые есть. Это поможет избежать головной боли и лишних трат.

В общем, гарантия – это не страховка от вашей собственной криворукости. Будьте аккуратнее и внимательнее, тогда и проблем с ремонтом не будет.